Spletna trgovina se v svojem bistvu ne razlikuje od prave trgovine. Kupec prek spletne strani vstopi v trgovino, si ogleduje izdelke in izbrane označi, oziroma jih da v košarico. Po končanem izboru kupec izbrano blago plača tako, da v ustrezen obrazec vpiše osebne podatke in podatke s kreditne kartice. Toda pozor! Lažna spletna trgovina je na videz skorajda popolnoma enaka avtentični trgovini. Kako naj kupec ve, ali nakupoje v lažni spletni trgovini?