Je telefon za otroke in mladostnike, med 10. in 18. letom, ki pri uporabi interneta naletijo na neprimerne, neželjene in nevarne vsebine. Prednosti interneta lahko izkoristimo, če poznamo nevarnosti na internetu in kaj storiti, da se jim izognemo.

Telefonska številka: 080 80 22.

Pokličete lahko: od ponedeljka do petka med 16. in 20. uro.

V dopoldanskih urah - med 9. in 16.uro - je na spletni strani na voljo tudi klepetalnica - chat.

Pogovor s svetovalci je anonimen in zaupen. Odgovarjamo tudi na vprašanja, zastavljena po elektronski pošti.

Komu je namenjen?

Projekt Nasvetzanet je namenjen otrokom (in staršem), ki iščejo pomoč ali informacije. Naši svetovalci znajo pojasniti, kako se zavarovati pred spletnim nadlegovanjem (groomingom) ali spletnim nasiljem (cyberbullying), kaj narediti, če naletite na spletne vsebine, ki vas vznemirijo ali kako ravnati v primeru neprijetne izkušnje pri uporabi interneta. Na telefonu (po e-pošti in v spletni klepetalnici) odgovarjajo šolani svetovalci.

Bodo moji starši izvedeli, da sem klical Nasvetzanet?
Telefon (e-pošta, spletna klepetalnica) je zaupen, veljajo stroga pravila o ohranjanju zaupnosti in zasebnosti pogovora med svetovalcem in klicateljem. Podatkov o klicateljih (pošiljateljih) vprašanj ne posredujemo tretjim osebam in vso e-pošto zbrišemo takoj, ko smo nanjo odgovorili. Podatke o klicatelju lahko tretjim osebam posredujemo le izjemoma in ob dovoljenju klicatelja. To pomeni, da se lahko z našimi svetovalci posvetujete brez skrbi, da bi o tem izvedel kdo drug.

Kdo vodi projekt Nasvetzanet?
Nsvetzanet je projekt Zveze potrošnikov Slovenije, sofinancirata ga Evropska komisija - Generalni direktorat za informacijsko družbo ter Ministrstvo za visoko šolstvo, znanost in tehnologijo - Direktorat za informacijsko družbo. Sodi v evropski projekt Varnejši internet plus. V projektu sodelujemo skupaj s Fakulteto za družboslovne vede, ki vodi slovensko točko osveščanja (www.safe.si) in Slovensko akademsko raziskovalno mrežo (www.arnes.si).Projekt izvaja Zveza potrošnikov Slovenije, sodi v program Varnejši Internet Plus.

Kakšne nasvete lahko pričakujem?
Pravilo našega svetovanja je: "Pomagamo ti, da si pomagaš sam!" Svetovalci lahko nudijo čustveno podporo, informirajo o varni rabi interneta in  posredujejo kontakte drugih organizacij (npr. spletne prijavne točke, svetovalnih centrov.…). V izjemnih primerih lahko težave posredujemo tudi tretjim organizacijam.

Oglejte si: video Premisli, preden se daš na net!